Как сделать заказ

Как совершить покупку в нашем магазине цветов?

Уважаемые посетители сайта cvetok.by!

Мы искренне надеемся, что среди широкого ассортимента нашей цветочной продукции вы отыщите именно тот товар, который искали, и воспользуетесь нашими услугами, чтобы его приобрести.  У нас созданы все условия для того, чтобы это не стало для вас большой проблемой и не заняло много времени. Вы всегда можете выбрать наиболее удобный способ совершить покупку вместе с нами.

1. Вы можете воспользоваться поиском по сайту вверху справа каждой страницы или навигацией по каталогу цветов, чтобы выбрать интересующий вас товар. Также для вашего удобства мы разработали систему подбора букетов и цветочных композиций в зависимости от подходящего повода, кому предназначаеются цветы, любимого вида цветов, а также в зависимости от денежных возможностей.  

Если же товара, по каким-либо причинам нету в наличии на данный момент, то вы всегда можете связаться с нашими флористами-оператарами по телефону или оставить заявку на сайте с указанием наименования и с вами обязательно свяжутся, чтобы сделать все возможное и отыскать то, что вам надо.

Если же искомого товара вы не нашли, то не беда! Обязательно позвоните и уточните у наших флористов - могут ли они выполнить то, что вы ищете. Для наших флористов нет ничего невозможного!

2. Выберите наиболее удобный способ для заказа товара:

  • оформление заказа на сайте, нажав кнопку "добавить в корзину" под ценой товара;
  • обратиться к консультантам-флористам по телефонам, указанным в разделе "Контакты";
  • посетить наш цветочный магазин и оформить заказ на месте.

3.  При оформлении заказа через сайт необходимо заполнить специальные поля, либо сообщить оператору по телефону:

  • наименование товара и выбранное количество;
  • способ оплаты;
  • ваш контактный телефон (обязательно с кодом оператора или города!);
  • если вы хотите самостоятельно забрать товар из магазина, укажите вариант "Самовывоз";
  • если вы живете в Минске и хотите заказать товар с доставкой, то выберите вариант "Курьером",  укажите ФИО получателя, его контактный телефон, адрес доставки. В комментарии к заказу ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите свой контактный номер телефона, если он не совпадает с номером телефона получателя (в случае, если вы заказываете доставку для другого человека)
  • если вы живете за пределами г. Минска и хотите заказать товар с доставкой, то ОБЯЗАТЕЛЬНО! свяжитесь с консультантами нашего магазина, чтобы уточнить возможность доставки за пределы Минска и Минской области.
  • вы также можете оставить комментарий к заказу по желанию с указанием любых дополнительных пожеланий к заказу (время доставки, код подъезда, вложение записки и т.д.)

4. Если вы оформляете заказ через сайт, то вам также предстоит выбрать и способ оплаты заказа:

  • Наличными:

-  оплата будет производиться в момент получения заказа;

- если же вы заказываете доставку для другого человека, то оплату необходимо произвести заблаговременно ( договорившись о встрече с курьером до доставки либо в кассу магазина)

  • Банковской карточкой через платежную систему WEBPAY. Более подробно с процедурой оплаты заказа банковской карточкой вы можете познакомиться здесь.

5.  Если вы оформляли заказ через сайт, после нажатия кнопки "Заказать" с вами свяжется наш оператор.

6.  При доставке товара курьером, осмотрите полученный товар. Убедитесь в отсутствии дефектов и соответствии сделанного и доставленного товара.

Будьте любезны, ознакомьтесь с правилами замены и возврата товара!

7. После проверки товара рассчитайтесь с курьером (расчет с курьером осуществляется только наличными и только в белорусских рублях).

Подпишитесь на наши новости и акции!
Надоедать не будем :)
Спасибо за подписку! Теперь вы будете всегда в курсе новостей и акций нашего магазина
© 2019, «cvetok.by». Все права защищены
ссылка на Вконтакте ссылка на Инстаграм ссылка на Фейсбук

Мы принимаем онлайн оплату, при заказе через сайт - обязательно уточняйте наличие у менеджера.

Частное торговое унитарное предприятие "Флауэр Лэнд".

220113, Республика Беларусь, г.Минск, ул.Восточная 41, пом.148

УНП 191886647

Регистрация в торговом реестре - 15.04.2013

способы оплаты

Рейтинг: 4.82 (На основе 105 голосов пользователей) ★★★★★

+ 375 29 143 71 11
+ 375 33 313 71 11
Режим работы: с 9:00 - 21:00
Заказать звонок Задать вопрос