Вопрос ответ

Доставка букета при заказе до 120 BYN стоит 10 BYN. При покупке на сумму от 120 BYN доставка по Минску бесплатная. За МКАД тариф рассчитывается индивидуально. Подробнее — в разделе Условия доставки.

Да, мы выезжаем и за пределы города. Это занимает больше времени, поэтому лучше оформить заказ заранее. Менеджер уточнит детали и стоимость. Тарифы за МКАД — на странице Условия доставки.

В течение 20 минут после доставки вы получите SMS или email. Статус заказа изменится на «Доставлен». Чтобы избежать накладок, проверьте правильность контактов и адреса при оформлении.

Есть несколько вариантов:

1. Откройте каталог, выберите букет и добавьте в корзину. Укажите дату и время доставки, контактные данные и способ оплаты. В течение 30 минут менеджер свяжется для подтверждения. Заявки ночью обрабатываем после 9:00.
2. Приезжайте в салон по адресу ул. Восточная, 41. Консультанты помогут с выбором или соберут букет по вашим пожеланиям.

Вы сами выбираете удобный способ: наличными при получении или онлайн при оформлении. Подробнее — на странице Как оплатить заказ.

Мы предложим несколько вариантов:

1. По вашей просьбе оставим букет соседям или домашним.
2. При оформлении укажите номер получателя — мы заранее с ним свяжемся. Чтобы сохранить сюрприз, можем представиться другой курьерской службой.

Все заказы по умолчанию анонимные. Если хотите раскрыть имя дарителя — попросите положить открытку или записку при оформлении.

Да. Присылайте фото композиции или подробно опишите, какие цветы и декор хотите видеть в букете — флорист соберёт по вашему запросу.

Конечно. Укажите это в комментарии при оформлении и напишите текст — услуга бесплатная.

Да. Мы присылаем фото готового букета в мессенджер перед отправкой — вы сможете убедиться, что всё выглядит как надо.