Отзывы о магазине

Мои дети живут в другой стране,возможности поздравить меня лично у них нет,остаётся надежда на сервис интернет магазинов,только не в этот раз.В вашем магазине был сделан заказ,оплачены не малые деньги,мне 8 марта в 14.00 часов привезли два букета завёрнуты в бумагу,курьер спешит,убежал,красные розы были свежие и красивые,белые розы на веточках с засохшими лепестками,явно не первой свежести,хотелось бы спросить на каком основании вы имеете право портить праздник,настроение,это экономия,бизнес?Надо работать честно всегда,жаль,что не все это понимают.

Здравствуйте! С 8 марта ещё никто меня так не поздравлял, как вы! Это такое свинство с вашей стороны, воспользовавшись ажиотажем, праздничным настроением, чтобы подсунуть через курьера такие не свежие цветы! Мало того, что вместо трех букетом доставили только 2, хорошо, что меня предупредил мой молодой человек, который из другой страны делал заказ, что их будет три, третий букет я ждала полтора часа, так ещё и сама перезванивала администратору! Первый раз видела, чтобы тюльпаны в первый же день воняли! Ваше счастье, что заказ делала не я, поэтому не хотела портить настроение своему молодому человеку, который выбрал именно вас, ведь в интернете вы так себя нахваливаете и букеты там действительно шикарные, так ещё он и выложил не маленькую сумму!!!!!

Заказывала розы на День рождения Мамы. Мне предложили выбор из нескольких оттенков желаемой расцветки , прислали фото. Очень вежливый и обаятельный курьер доставил шикарный букет ! А в букете был маленький подарочек -сюрприз , что приятно удивило ! Розы великолепные ! А какой прекрасный аромат ! Огромная благодарность всей команде !

Купила два плюща, взрослых, доставили быстро, но растения привезли больные. Через неделю начали сохнуть и сыпаться листья. я списала на стресс, а потом при тщательном осмотре обнаружила паутинный клещ. У меня дома растения заболеть не могли, они стояли отдельно от остальных цветов и мои цветы здоровы. Так что 90 рублей просто выкинуты в мусорку, рада только, что не заказала еще и ареку.

Делала заказ из России, были проблемы с оформлением заказа. Сотрудники взяли оформление на себя, за что им очень благодарна. Прислали фото готового букета, доставку совершили в точное время. В общем отличный сервис, вежливые сотрудники, прекрасные флористы, четко скоординированная работа команды. Всем говорю, огромное спасибо!

Отличный сервис! Быстрая обратная связь, учитывая, что заказ оформляла заграницей и общение было только по Вайберу. Помогли с выбором цветов и доставили в срок) Подарок оказался вкусным (коробочка Победа) и красивым:)

Заказывала букет на др мамы год назад. Понра, что ребята достаточно деликатно напомнили о себе, не в формат спама, а написали, что год назад вы заказывали букет, мб и в этом году тоже отправим. Такое касание для понравилось, ненавязчиво и приятно. Заказала и в этом году цветы на др маме, которые вторую неделю уже стоят, очень крепкие розы. В общем и сами цветы и обслуживание радуют. Благодарю вас!

Огромнейшее спасибо за доставку цветов. Розы отличные. Курьер приехал очень оперативно, поздравил. Спасибо, что благодаря Вам можно сделать приятное для родных и близких, которые сейчас не рядом. Процветания и благополучия!

Уже дважды заказывала доставку из этого магазина и каждый раз очень довольнее их сервисом. Сложность в том, что я нахожусь в Дубае и порадовать своих близких на расстоянии жато всегда испытание. Спасибо всей команде cvetok.by за из профессионализм, так как доставили все вовремя, удобно и быстро прошла оплата без лишних заморочек, цветы превзошли все ожидания как по свежести так и по красоте. Получатели были в восторге. Благодарю за вашу работу и очень рекомендую тем, кто как и я живет заграницей и хочет порадовать своих близких

Очень понравилось обслуживание, а, главное, доставленные цветы в горшках. Буду рекомендовать магазин коллегам. Спасибо.

Заказывала букет из другой страны и оплатила картой. Все прошло отлично и без проблем. Букет шикарный, свежий и за день доставки со мной связались и отправили видео букета. Сервис просто на 5+, милая и вежливая девушка по телефону. Одно удовольствие было у них заказывать. Даже сама перепутала номер получателя, со мной сами связались, все спросили и без всяких проблем все доставили. Спасибо ещё раз за букет и за хороший сервис! Отличное соотношение цена/качество. Обязательно буду заказывать ещё❤️

Много раз покупали цветы в этом магазине и всегда были очень довольны. Хороший выбор и приятные девушки консультанты. Но готовый купленный букет, причём не дёшево, оказался не очень. Когда сняла упаковочную бумагу, посыпались листья из кустовых роз и не просто посыпались, а цветок развалился пополам. В букете половина свежих цветов, а остальные не очень. Снимаю одну звезду, только за один букет. В будущем при получении букета в подарок, не хотелось бы сразу разочаровываться.

Все было на высшем уровне! Доставили очень быстро, через 2 часа после заказа. Цветы свежие, флористы молодцы - очень красиво собрали. Помогли решить вопрос с письмом-приложением - распечатали, вложили в конверт, а конверт в букет. Тактично, быстро, очень оперативно. Менеджер принял заказ быстро и поддерживал связь до момента передачи цветов получателю. Рекомендую обращаться! Работают на совесть, качественно и оперативно.

Хочу выразить огромную благодарность флористам за удивительные композиции и верное понимание запроса клиента. Заказываем букет не первый раз и всегда ассортимент цветов, исполнение и качество букетов на самом высоком уровне. Отдельное спасибо курьеру Вячеславу, за оперативность и душевное поздравление! Очень рекомендую всем данный салон!

Ребята работают на совесть!Информация о наличии,сроке доставки,подробнейшее описание растения ,суперкорректный курьер-всё на высшем уровне.Сплошной позитив.Да,и растение оказалось гораздо пышнее и выше,чем я ожидала за те же деньги!

Очень хороший сервис! Девушка оператор очень милая, а курьер супер вежливый и пунктуальный! Ну, а замиокулькас, который я заказала, еще лучше! Спасибо огромное! Обязательно еще обратимся!

Очень благодарна за внимание, совет, терпение и оперативную доставку! Спасибо вам огромное, думаю, вернёмся ещё за бонсаем - завозите новые!!

Спасибо!огромное ваша красота меня вдохновляет и радует.процветания и успеха Вам! Любимый магазин

Очень важно получить хороший сервис и человеческое отношение, когда у тебя праздник. Но еще важнее, когда ты столкнулся с горем. Спасибо сотрудникам магазина, что пошли навстречу и доставили траурный букет за МКАД. И очень удобно, что можно связаться по Whats App, т.к. я живу в другой стране. Сейчас, когда мы все разделены и не можем даже проститься с близкими, такие услуги очень важны. Перед тем, как обратиться к вам, писала и звонила в другие магазины - везде отказали. Еще раз спасибо за внимательное отношение и свежайшие, просто чудные розы.

Добрый день! На 11 апреля заказывала доставку букета роз сестре на день рождения. Мой племянник 7 лет (сын сестры) попросил помочь ему с заказом. Это должен был быть подарок от него маме на день рождения. В пятницу, когда оформляла заказ, просила у консультанта подсказать максимально свежие цветы. На вайбер прислали фото около 6 вариантов. Выбрала. Заказала. Цветы привезли в субботу вовремя. Уже в понедельник букет был совсем плох, в среду его выкинули. И это при том, что меняли воду и подрезали. Расстроились все- и маленький племянник, и сестра. Не рекомендую фирму. Обманывают.

С небольшой корректировкой,но-замечательно!

Огромное спасибо девушкам-консультантам, работавшим 18-19.03.2020! Помогли с выбором гардении, объяснили особенности ухода, оформили бронь и очень красиво упаковали цветок. Очень признательна за помощь! Буду рекомендовать ваш магазин всем знакомым!

Спасибо оператору (утро 16.03.20) которая помогла с выбором орхидеи. Доставили в нужное время. Орхидея восхитительна, очень понравилась.

Цветы "потухли" на следующий день после покупки .